액정이 다 벗겨 지는게 말이 되나요??? > 소비자 상담 게시판

너무 황당하고 어이가 없습니다.

저는 Z플립 5 사용을 하고 있습니다.

중간 접히는 부분 액정이 울어서 교체를 진행하기 위해 액정 제거를 하던중

보호필름뿐만 아니라 그 뒤에 액정까지 벗겨지는 일을 겪었습니다.

주말이라 답답함을 참고 월요일 바로 서비스센터를 가서 수리를 맡겼는데 

수리기사님께서 이건 유상으로 처리를 해야 한다고 하더군요~~

너무 어이가 없어서 제가 세상에 액정을 떼는데 안에 액정까지 떨어지는 경우가 어떻게 소비자 책인이냐 했더니

품질보증 기간이 끝났기 때문에 유상으로 처리 해야 한다는 말만 반복 하더라구요~~

전 급해서 일단 갈고 돈을 내고 돌아 오는데 너무 어이가 없더라구요~~

이게 어떻게 소비자의 책임인지~처음부터 잘못 만들어 진건 아닌지 의구심이 들더라구요~~

작년 이맘때도 액정이 나가서 한번 갈은적 있었는데 이번에 액정 전체가 벗겨지는 이런 현상이 소비자의 잘못이다???

진짜 이해가 되지 않습니다.

그래서 저는 소비자 고발원에 고발합니다!!!