주문 후 11일 배송조회에 물품준비중으로 뜨고 회사 전화가 먹통입니다 유령회사인가요? > 소비자 상담 게시판

수고많으십니다.

7/02일 상기제품  구매하고  배송 희망일 7/04 요청했는데  아직까지  연락이 없으며  배송.조회시    물품 준비중 으로 만 되어있습니다   7/04일부터  지속적으로  전화통화(20통), 삼성전자 본사 (3통) , 인터넷 민원 10통  다방면으로

연락 확인하였으나  귀 회사와 연락 두절   " 너무너무 화가나서" 가능하면 연락하여 해결하려 했으나  삼성닷컴과  아직도 답변도 없고  연락도 안되고 소비자을 너무 아니한 생각을  하고 있는 뜻  합니다

도대체 이런 경우가 어디 있으며  제품  취소 하려 해도  개인 부담 비용도 생기고 해서  답답할  지경 입니다. 민원도 넣어봤으나 묵묵답답  어처구니가  없네요.

기뿐 마음으로  기존 모니터 없애버리고 새제품을  기다리고 있는데 언 13일째  회사업무,  개인업무 올 수톱된  상태  입니다.

현재  국민 신문고에도  접수 할까  준비중 입니다.  해결 좀  부탁드립니다.