[ 73도씨 ] 계약 불이행 및 연락두절
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- 작성자 : 정혜영
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-05-30 17:12:02
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제가 고발하는 업체는 스냅작가로 활동하고 있는 사람으로 '그리너리 프롬더 가든'이라는 대관 업체와 연계되어 소개받아 카카오톡으로 대화하고, 돌잔치 스냅을 진행하기로 하였습니다. 처음 대화를 주고받은 날짜인 2024년 5월 28일 17시 06분에 신한은행 계좌인 110 503 891 666으로 선예약금 250,000원을 저의 계좌인 토스뱅크에서 입금하였고(송금확인증 첨부1), 2024년 12월 4일 16시 36분에 나머지 잔금인 200,000원을 동일 계좌에 송금(송금확인증 첨부2)하였습니다. 그 후 카톡으로 선행사진을 우선 받았고, 그 이후 원본 사진을 이메일로 받은 후 선택한 50장을 보내달라는 요청의 이메일이 2024년 1월 18일에 와서 확인 후 2024년 12월 24일에 수정해야 할 사진 50장을 선택하여 이메일로 양식에 맞게 보냈습니다. 그리고 한동안 연락이 없다가 2025년 3월 4일 2차 보정 작업 중 2장의 사진이 초점이 맞지 않는다며 다시 한 번 사진을 추가로 선택해달라고 하여 (이메일 캡처 첨부) 이메일 확인 후인 2025년 3월 8일에 회신 이메일을 보냈습니다. 그리고 2025년 4월 10일 카톡 보낸 것에 대한 답이, 2025년 4월 22일에 장문으로 본인이 빠르게 응대할 수 없었던 변명을 대면서 빠르게 처리해주겠다고 했습니다. 2025년 5월 20일 다시 한 번 연락했으나 회신이 없어 5월 21일 다른 폰의 카톡으로 신규 예약 문의를 하니 10분만에 답장이 와서 저의 신분을 밝히니 저의 원래 카톡으로 연락을 하면서 고의가 아니었다며 순차적으로 답장을 보내려 했다고 했습니다. 그리고 그 주에 작업한 결과물을 발송 및 처리해 주겠다고 답변을 한 후로 주말이 지나고도 발송했다는 문자나 연락 한 통 오는 것이 없어 다시 카톡으로 발송되었는지의 여부를 25년 5월 25일, 5월 26일, 27일 재차 연락했으나 카톡, 전화, 인스타 등 그 어떠한 회신이 오고 있지 않는 상태입니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250529_164337056_07.jpg (799.8K) DATE : 2025-05-30 17:12:02
- 송금확인1.png (329.8K) DATE : 2025-05-30 17:12:02
- 송금확인증.png (60.2K) DATE : 2025-05-30 17:12:02
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.