[ (주)하나인더스트리 ] 케이스 불량
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- 작성자 : 김길수
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 25-06-09 14:01:00
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케이스 10호사용 이음세부분 파손 a/s안됨
10회사용하고 부셔지게 불량이 분명한데 보상부분이 없다고 안되는경욱가 말이 되는건가요 제품 케이스 상태 복불복으로 정상제품 받기를 기도해야되는건지원 블르투스 이어폰 5.9만원인데 케이스 수리비용이 2.5만윈이랍니다 10회 열어서 파손됬는 보상수리가 안되는게 판매할때 제외라는 글도 없는데 어떻게 해야될지 몰라 이곳에 신고합니다.
10회사용하고 부셔지게 불량이 분명한데 보상부분이 없다고 안되는경욱가 말이 되는건가요 제품 케이스 상태 복불복으로 정상제품 받기를 기도해야되는건지원 블르투스 이어폰 5.9만원인데 케이스 수리비용이 2.5만윈이랍니다 10회 열어서 파손됬는 보상수리가 안되는게 판매할때 제외라는 글도 없는데 어떻게 해야될지 몰라 이곳에 신고합니다.
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- 20250609_134106.jpg (2.3M) DATE : 2025-06-09 14:01:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.