두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 블루홈케어 ] 두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생

페이지 정보

  • 작성자 : 황선미
  • 조회수 : 749회
  • 작성일 : 25-06-30 11:17:02

본문

안녕하세요
두달전 4/22일날짜로 무더위가 시작되니 미리 알아보고 업체를 불러 에어컨 천장형 분리세척을 맡겼습니다
생각보다 시간이오래걸리고 잘해주신거같아 좋았습니다
다음날 에어컨을키니  똑같이 냄새가 살짝낫는데 전화해보니 살짝은 날슈도잇다해서 그러려니햇습니다
그런데 몇일전에 보니 속에 전체가 곰팡이로 뒤덮혀잇는게아니겟어요  항상 틀고 하는데 업체에서는 습한환경이문제다 하시곤 보지도않고 그냥 무조건 해드릴수잇는게없다 우리다 돈을 추가로 내고 청소를하돈하겠다고해도 더이상해드릴수잇는게없다고만하셔서 엘지에 문의후 업체를 불러 청소와 상태를 기사님이보시고는 두분다 청소문제 같다고 청소가 제대로안되어서 곰팡이가 피고 한상태라하셧습니다 그럼에도 불고하고 블루홈케어는 와소 보지도않고 저희잘못이아하며  다시청소를 해주면 끝인데 청소도 해주지도않고 환불도 없고 방관하는태도로 시간이자나서 안된다하시는데 지금 장마 시작도안한상태에 청소하면 보통1년에 한번하지 누가 이렇게 두달만에 또 합니까  조금한 곰팡이나 살짝 그랫음 저흐ㅣ도 그러려니넘어갑니다  그런데 상태를 보니 심각하네요

첨부파일

  • 20250627_110215.mp4 (553.1K)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1534564 서비스 스마일게이트 a 07:45
1534563 금융 삼성생명 조창훈 06:53
1534562 기타 로베펜션 허윤선 03:11
1534561 유통 당근마켓

처리중

구매자입장 N
롯데캐슬 01:56
1534560 생활가전 LG전자 최정숙 01:14
1534559 생활용품 풀데이즈 안나영 00:36
1534558 기타 페이레터 최윤아 00:02
1534557 기타 머지포인트 노승철 2026-07-11
1534556 유통 섹스토이(즐거운여정) 강수석 2026-07-11
1534555 생활가전 삼성전자

처리중

세탁기 고장 N
조민규 2026-07-11
1534554 서비스 스마일게이트 a 2026-07-11
1534545 생활가전 쿠쿠전자 천은진 2026-07-11
1534533 기타 모아트리 강소연 2026-07-11
1534526 생활가전 대유위니아 조규옥 2026-07-11
1534525 생활가전 쿠쿠전자 김진국 2026-07-11
1534524 기타 GS25 녹번퍼스트점 고현주 2026-07-11
1534523 기타 구의동 하이웨이 박미란 2026-07-11
1534522 유통 스피드마켓 조미현 2026-07-11
1534521 기타 메디앤컬필라테스 연산점 김윤희 2026-07-11
1534519 기타 KBF 복싱클럽 박은호 2026-07-11
1534518 건설 현대건설 김기수 2026-07-11
1534517 기타 이사곰 박인수 2026-07-11
1534516 기타 제일세탁소 강지향 2026-07-11
1534515 기타 ott샵 옷샵

처리중

환불 불가능 N
서예슬 2026-07-11
1534514 유통 유나팩 윤미순 2026-07-11
1534513 유통 써브마켓 최현미 2026-07-11
1534512 기타 꼼나나브라이드 창원점 김여름 2026-07-11
1534511 식음료 Boccone

처리중

치즈 곰팡이 N
정희영 2026-07-11
1534510 생활가전 LG전자

처리중

해지위약금 N
임태정 2026-07-11
1534509 생활가전 은행동 종합에어컨 수리점 이풍현 2026-07-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.