보증기간내에 제품 단종시키고 규격에 맞지도않는제품 사용 강요 > 소비자 상담 게시판

[ 미로가습기 ] 보증기간내에 제품 단종시키고 규격에 맞지도않는제품 사용 강요

페이지 정보

작성자 : 김지화
조회수 : 1,051회
작성일 : 26-01-29 14:51:56

본문

제품보증기간내에 제품 단종시키고 고장이났는데도 부품이 단종되어 수리할수없게되자 규격에 맞지도 않는 부품을 보내고 억지사용 강요함
상담원은 고객 민원접수 부서도 없다며 안하무인으로 응대함

첨부파일

Screenshot_20260129_135305_Samsung Internet.jpg (829.9K) DATE : 2026-01-29 14:51:59

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-29 23:46

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1534385	생활가전	주식회사 엠지텍아이엔씨	접수 AS건에 대해서 N	김미란	14:33
1534384	식음료	방배김밥 본점	접수 카드결제거절 N	박기복	14:24
1534383	기타	유앤아이의원 의정부점	접수 상담 비용 안내 오류, 추가 결제, 원하는 결과와 다른 시술, 피부관리 안내 누락, 약처방 누락까지 병원 시… N	이영주	14:11
1534382	통신	구글 플레이 스토어	접수 환불을 안해줘요 N	김경수	13:53
1534381	생활용품	니쁜스	접수 환불처리 N	손연아	13:12
1534380	통신	주식회사 ABC	접수 주소퀵으로 빠른주소 찾기 N	홍길동	13:12
1534379	생활가전	쿠쿠전자	접수 김치냉장고 고장으로 생긴 김치보상건 N	홍숙경	12:49
1534377	생활가전	태양라이프 렌탈	접수 계약내용이 다름 N	정남순	12:42
1534376	건설	현대건설	접수 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	12:37
1534375	통신	KT 스카이 라이프 1588-3002	접수 이사 이전설치 약속 불이행 N	조용찬	12:30
1534374	유통	풀데이즈몰	접수 주문취소환불불가 N	임윤	12:22
1534373	기타	병원 약처방	접수 의사가 진료제대로 하지않고 위험한약을 처방함 약사와 말이다름 N	최수빈	12:17
1534372	자동차	(주)세일카 로또모터스	접수 중고차 구매후 결함발생에 대한 분쟁 N	윤연희	12:17
1534371	유통	NOL인터파크	접수 당일공연 5분내 취소불가 N	김영혁	12:02
1534370	기타	서브마켓	접수 사기결제로 1달째 배송 안됨 N	정선태	11:57
1534369	유통	네이버쇼핑	접수 제품구매 했는데 가격상승 구매취소 요청 사기피해 N	정성열	11:45
1534367	유통	아이리스어패럴	처리중 학생 손님의 정당한 요구 연락무시 N	김다슬	11:35
1534366	유통	서브마켓	처리중 복숭아 비위생 포장 및 as답변없음 N	김도연	11:30
1534365	기타	바이킴피부과	처리중 공지된 진료시간 불이행 N	손성문	10:58
1534364	유통	GS홈쇼핑	처리중 응대하는태도 N	최선경	10:55
1534360	생활가전	코웨이	처리중 침대 N	김화자	10:36
1534359	항공·여행	배달의민족	처리중 어플사용불가로인한 환불내용 N	홍석진	10:34
1534358	기타	한일	처리중 음식물처리기 구매 후 고장 및 파손 N	오아림	10:31
1534357	서비스	이씨엔교육	처리중 이씨엔교육에서 환불처리를 안해주네요 N	홍나경	10:18
1534356	생활용품	샤르드	처리중 허위광고 N	임진희	10:17
1534355	생활용품	건흥페이먼츠(주)	처리중 결제 후 물건 미배송으로 인한 사기 피해 N	조현영	10:06
1534354	서비스	롯데로지스틱스	처리중 택배 잘못 가지고 가서 사고남 N	황혜영	09:59
1534350	유통	인마이백	처리중 가맹점 폐업으로 인한 미배송 및 계약불이행 N	최여은	09:36
1534349	기타	유튜브 프리미엄 힘티비	처리중 12개월결제를 3개월로 사기친거같아요 N	김창민	09:33
1534343	항공·여행	Klook	처리중 보험처리지연 N	이석곤	09:30

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1534385

생활가전

주식회사 엠지텍아이엔씨

접수

AS건에 대해서 N

김미란

14:33

1534384

식음료

방배김밥 본점

접수

카드결제거절 N

박기복

14:24

1534383

기타

유앤아이의원 의정부점

접수

상담 비용 안내 오류, 추가 결제, 원하는 결과와 다른 시술, 피부관리 안내 누락, 약처방 누락까지 병원 시… N

이영주

14:11

1534382

통신

구글 플레이 스토어

접수

환불을 안해줘요 N

김경수

13:53

1534381

생활용품

니쁜스

접수

환불처리 N

손연아

13:12

1534380

통신

주식회사 ABC

접수

주소퀵으로 빠른주소 찾기 N

홍길동

13:12

1534379

생활가전

쿠쿠전자

접수

김치냉장고 고장으로 생긴 김치보상건 N

홍숙경

12:49

1534377

생활가전

태양라이프 렌탈

접수

계약내용이 다름 N

정남순

12:42

1534376

건설

현대건설

접수

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

12:37

1534375

통신

KT 스카이 라이프 1588-3002

접수

이사 이전설치 약속 불이행 N

조용찬

12:30

1534374

유통

풀데이즈몰

접수

주문취소환불불가 N

임윤

12:22

1534373

기타

병원 약처방

접수

의사가 진료제대로 하지않고 위험한약을 처방함 약사와 말이다름 N

최수빈

12:17

1534372

자동차

(주)세일카 로또모터스

접수

중고차 구매후 결함발생에 대한 분쟁 N

윤연희

12:17

1534371

유통

NOL인터파크

접수

당일공연 5분내 취소불가 N

김영혁

12:02

1534370

기타

서브마켓

접수

사기결제로 1달째 배송 안됨 N

정선태

11:57

1534369

유통

네이버쇼핑

접수

제품구매 했는데 가격상승 구매취소 요청 사기피해 N

정성열

11:45

1534367

유통

아이리스어패럴

처리중

학생 손님의 정당한 요구 연락무시 N

김다슬

11:35

1534366

유통

서브마켓

처리중

복숭아 비위생 포장 및 as답변없음 N

김도연

11:30

1534365

기타

바이킴피부과

처리중

공지된 진료시간 불이행 N

손성문

10:58

1534364

유통

GS홈쇼핑

처리중

응대하는태도 N

최선경

10:55

1534360

생활가전

코웨이

처리중

침대 N

김화자

10:36

1534359

항공·여행

배달의민족

처리중

어플사용불가로인한 환불내용 N

홍석진

10:34

1534358

기타

한일

처리중

음식물처리기 구매 후 고장 및 파손 N

오아림

10:31

1534357

서비스

이씨엔교육

처리중

이씨엔교육에서 환불처리를 안해주네요 N

홍나경

10:18

1534356

생활용품

샤르드

처리중

허위광고 N

임진희

10:17

1534355

생활용품

건흥페이먼츠(주)

처리중

결제 후 물건 미배송으로 인한 사기 피해 N

조현영

10:06

1534354

서비스

롯데로지스틱스

처리중

택배 잘못 가지고 가서 사고남 N

황혜영

09:59

1534350

유통

인마이백

처리중

가맹점 폐업으로 인한 미배송 및 계약불이행 N

최여은

09:36

1534349

기타

유튜브 프리미엄 힘티비

처리중

12개월결제를 3개월로 사기친거같아요 N

김창민

09:33

1534343

항공·여행

Klook

처리중

보험처리지연 N

이석곤

09:30