평생이용권 바우처전용상품 말고 다른 제품 결제했다는 이유로 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 시원스쿨 ] 평생이용권 바우처전용상품 말고 다른 제품 결제했다는 이유로 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 오아린
  • 조회수 : 156회
  • 작성일 : 26-07-10 15:01:50

본문

평생교육이용권으로 일반상품(토익강의패키지) 결제해서 환불을 하라 하는데 결제는 7월1일 교재는 7월3일날 도착 환불요청전화는 7월 9일
교재가온지 6일이 지났는데 교재를 개봉했다는 이유로 189000원에서
50440원을 입금해야지 환불해준다 합니다. 평생교육바우처로는 평생교육이용권 전용상품만 결제를 해야한다는데 그럼 결제가 안되게 막아놓던가 아님 책을 발송하지 말던가
아님 바로연락을 줘야하는데 자기네쪽 시스템으로는 바로 알수 없어서 늦게 연락이 갈수밖에 없다고 제가 다 부담하라는 말밖에 하지 않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1534724 기타 주식회사 금성홀딩스 박다온 06:54
1534723 기타 구로 드림 주유소

처리중

기름값 N
최옥란 06:39
1534722 서비스 스마일게이트 a 06:21
1534721 생활가전 LG전자 곽창섭 06:20
1534714 기타 메이플플래닛 가민호 04:30
1534713 기타 건강한친구들 김혜정 01:23
1534712 기타 당근청소 (부산시 동래구 온천동 소재) 서지현 01:13
1534711 생활가전 스피드24시 열쇠도어락 신희종 00:28
1534710 유통 네이버쇼핑(빠르다역시) 정철호 00:26
1534709 유통 식스앤투컴퍼니 김창한 2026-07-12
1534708 서비스 스마일게이트 a 2026-07-12
1534707 서비스 로젠택배 쓰네 2026-07-12
1534706 통신 전국통신 최원석 2026-07-12
1534705 서비스 EWA 이현민 2026-07-12
1534704 생활가전 에어컨특공대 오윤정 2026-07-12
1534703 생활용품 full-days-mall 김주수 2026-07-12
1534702 기타 그린라이더 염동율 2026-07-12
1534701 기타 주식회사 놀유니버스 박진영 2026-07-12
1534700 금융 DB손해보험 최정민 2026-07-12
1534699 유통 서브마켓 이정애 2026-07-12
1534698 자동차 Ds오토 이상국 2026-07-12
1534697 기타 (주)다인테크 서태진 2026-07-12
1534696 생활용품 퀸잇 허영숙 2026-07-12
1534695 건설 현대건설 김기수 2026-07-12
1534694 식음료 BBQ 조인수 2026-07-12
1534693 기타 핫플짐 천안아산역점 권기원 2026-07-12
1534692 항공·여행 부킹닷컴 곽고운 2026-07-12
1534691 기타 지평선콜텍시 강영석 2026-07-12
1534690 생활가전 브람스안마의자 이명희 2026-07-12
1534689 식음료 몽탄 구좌점 윤예지 2026-07-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.