[ ] 옥션의 판매행태에 관하여
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- 작성자 : 정조윤
- 조회수 : 591회
- 작성일 : 12-04-24 09:48:09
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지지난주에 저는 국내 굴지의 인터넷 판매업체인 옥션에서 홍초라는 제품을 구입했읍니다
사이트에서 1.5L*3 이라는 글과 사진을 보고 그 사진밑에 있는 18000원 이라는 금액도 확인을 했구요
제품 선택란에서 S set 만이 유일하게 18000원이었고 3병을 주니 set 라고 표기했을 거라 생각하고 주문을
하였읍니다 물론 S set 외에는 18000원 짜리는 없었구요 그런데 배송이 온건 1.5L 세병이 아니라 500ml 네병이 었읍니다 .
옥션에 전화를 하니 S set 는 500ml 네병이 맞다는 겁니다 밑에 제품 설명을 읽어보지 않았다는 설명과요
그럼 창에 띄워져 있는 사진과 금액은 며냐고 반문 하니 판매자가 잘못했다는 겁니다
반품을 해주겠다고해 해달라고 하니 반품 택배비를 제가 부담해야 한다고 합니다
앞창만 보고 물건을 구매한 제잘못만 있는 겁니까?
사진과 금액을 표기한 판매자는? 의도적인것 같은데 그리고 판매자를 관리해야하는 옥션은
아무런 잘못이 없는 겁니까?
옥션 상담원이 판매자에게 주의를 주겠다고 했는데 아직도 여전히 그상태로 판매하고 있는건 먼가요
바쁜 생활에 조금이라도 편하자고 집에서 인터넷 쇼핑을 하는데 이런식으로 농락해도 되는건가요?
사이트에서 1.5L*3 이라는 글과 사진을 보고 그 사진밑에 있는 18000원 이라는 금액도 확인을 했구요
제품 선택란에서 S set 만이 유일하게 18000원이었고 3병을 주니 set 라고 표기했을 거라 생각하고 주문을
하였읍니다 물론 S set 외에는 18000원 짜리는 없었구요 그런데 배송이 온건 1.5L 세병이 아니라 500ml 네병이 었읍니다 .
옥션에 전화를 하니 S set 는 500ml 네병이 맞다는 겁니다 밑에 제품 설명을 읽어보지 않았다는 설명과요
그럼 창에 띄워져 있는 사진과 금액은 며냐고 반문 하니 판매자가 잘못했다는 겁니다
반품을 해주겠다고해 해달라고 하니 반품 택배비를 제가 부담해야 한다고 합니다
앞창만 보고 물건을 구매한 제잘못만 있는 겁니까?
사진과 금액을 표기한 판매자는? 의도적인것 같은데 그리고 판매자를 관리해야하는 옥션은
아무런 잘못이 없는 겁니까?
옥션 상담원이 판매자에게 주의를 주겠다고 했는데 아직도 여전히 그상태로 판매하고 있는건 먼가요
바쁜 생활에 조금이라도 편하자고 집에서 인터넷 쇼핑을 하는데 이런식으로 농락해도 되는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일싸이트에서 음류를 구입하셨는데 해당 싸이트 광고문고가 잘못되어 불편이 많으셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.