[ 제이씨현 ] 메인보드 초기불량에 따른 재조립비
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- 작성자 : 정우빈
- 조회수 : 313회
- 작성일 : 25-09-09 15:07:31
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다나와pc에서 컴퓨터 부품을 개별적으로 담아서 일괄구매 했습니다. 그중에 제이씨현에서 제조한 메인보드가 있었는데요. 사설 업체에 부탁해서 조립을 맡겼는데 조립하고나니 전원이 안된다고, 파워는 측정기가 있어서 검사해보니 아니고 메인보드 초기불량이라고 했습니다. 그래서 다시 분해까지 부탁을 드렸구요. 다나와pc에 얘기하니 제조사에 보내서 불량판정을 받으면 제품을 다시 보내준다는데 그럼 받아서 다시 조립하는 돈은 어디서 받냐니까 다나와에서도, 제이씨현에서도 자기들은 모르겠다고 그런 부서가 없다고 합니다. 조립비7만원인데 두번하면 14만원, 메인보드 값보다 비쌉니다. 어떻게 해야할까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다. (동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.) 편안한 하루 보내시기 바랍니다.