[ 쿠첸 ] 연아 브레인밥솥의 완벽한 밥솥의 광고헛점
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- 작성자 : 성민주
- 조회수 : 359회
- 작성일 : 25-09-03 07:51:29
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광고만보고 쿠첸 브레인밥솥의 완벽한밥맛의 밥솥을 구매한소비자 입니다
다른밥솥과 다르게 밥을 할때마다 눌러붙어 불편을 느껴 쿠첸AS센터에 얘기해서 눌러붙는밥솥을 5년이상 불편을 느끼며 사용할수 없으니 반품이나 대책마련 해달라 요청했습니다
서비스기사의말- 스테인레스의 특성상 눌러붙는것은 어쩔수없으며 제품의 하자가 아니여 어떤지원도 불가능하며 내솥이 호한가능한 코팅된 내솥을 소비자부담금으로 66000원을 내고 구입하여 사용하라는 말만 해주었습니다~
스테인레스의 특성이 눌러붙는 특성이 있다면 그런점을 보완해서 제품을 시판해야 되지 않습니까?????
광고만보고 김연아의 아주완벽한 밥솥의 실체는 무너지는 한순간이였습니다
이밥솥이 불만이 계속 여러건이 발생한다는 서비스기사님의 조언도 있었지만 쿠첸회사의 방침상 소비자에게 해줄수있는게 아무것도 없다고 설명들었습니다
광고만보고 구입한 소비자입장에서 불쾌하고 불편하여 글올립니다
다른밥솥과 다르게 밥을 할때마다 눌러붙어 불편을 느껴 쿠첸AS센터에 얘기해서 눌러붙는밥솥을 5년이상 불편을 느끼며 사용할수 없으니 반품이나 대책마련 해달라 요청했습니다
서비스기사의말- 스테인레스의 특성상 눌러붙는것은 어쩔수없으며 제품의 하자가 아니여 어떤지원도 불가능하며 내솥이 호한가능한 코팅된 내솥을 소비자부담금으로 66000원을 내고 구입하여 사용하라는 말만 해주었습니다~
스테인레스의 특성이 눌러붙는 특성이 있다면 그런점을 보완해서 제품을 시판해야 되지 않습니까?????
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이밥솥이 불만이 계속 여러건이 발생한다는 서비스기사님의 조언도 있었지만 쿠첸회사의 방침상 소비자에게 해줄수있는게 아무것도 없다고 설명들었습니다
광고만보고 구입한 소비자입장에서 불쾌하고 불편하여 글올립니다
첨부파일
- 20250828_233143.jpg (3.6M) DATE : 2025-09-03 07:51:30
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.