요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 1,143회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1456856 기타 LG전자 손혜정 2025-10-13
1456855 생활용품 ONEILL

처리중

배송관련
정태정 2025-10-13
1456854 식음료 힘내라농가 장윤혜 2025-10-13
1456853 유통 프레시나 이윤경 2025-10-13
1456850 자동차 현대차 이기종 2025-10-13
1456849 유통 단하트레이드 주식회사 이상철 2025-10-13
1456845 식음료 3대째달인 광천김 윤종구 2025-10-13
1456843 생활용품 돌체엔가바나 송보인 2025-10-13
1456842 유통 온라인) 우주스토어 / 엘피스컴퍼니주식회사 김주현 2025-10-13
1456840 통신 알리익스프레스 권태현 2025-10-13
1456839 기타 골드베베 구미숙 2025-10-13
1456835 기타 테무(Temu) 장철용 2025-10-13
1456834 자동차 솔바이크 정일환 2025-10-13
1456831 유통 쿠팡 박관호 2025-10-13
1456829 생활용품 업체 김성민 2025-10-13
1456827 기타 유한메딕스 김도형 2025-10-13
1456822 식음료 하울공방 최민교 2025-10-13
1456816 항공·여행 부킹닷컴 정선욱 2025-10-13
1456815 식음료 좋은데이. 소주 조미화 2025-10-13
1456813 생활용품 이가네상점(스마트스토어) 홍영옥 2025-10-13
1456812 생활용품 메종키츠네 랜덤박스 신동훈 2025-10-13
1456808 서비스 보우에듀 최은선 2025-10-13
1456805 유통 11번가 윤정현 2025-10-13
1456803 유통 캐시워크 정은하 2025-10-13
1456802 자동차 브이렌트카 차미진 2025-10-13
1456801 기타 LG종합유통

처리중

AS불가
주성철 2025-10-13
1456798 항공·여행 아고다 황순봉 2025-10-13
1456796 유통 이유몰 이하나 2025-10-13
1456792 유통 이유몰 이하나 2025-10-13
1456790 통신 sk통신,로보룩스, 박준모 2025-10-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.