[ 주식회사 퍼널먼스 ] 다이어트약 광고구매
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- 작성자 : 정유진
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 25-08-18 11:24:58
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유디트잇오프라는 다이어트약을 유트브광고를 보고 7월26일 구매를 했습니다. 영업일 3일이 지나도 오질않아 재확인차 인터넷을 확인해보니 쿠팡등 네이버 쇼핑몰에 상품이 올라와있었고 신문에도 올라와있어 안심하고 기다려보기로 하였습니다. 오늘까지 기다린결과 그간 문의접수에는 답변도 없고 고객센터 안내번호또한 수신불가입니다. 사기당한걸까요? 사기라면 더큰 피해가없도록 쇼핑몰에 모든 상품을 내리도록 조치가 필요하지않을까 이렇게 접수하게 되었습니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.