[ 아고다 ] 호텔을 예약했는데 강제취소당했습니다
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- 작성자 : 염성근
- 조회수 : 800회
- 작성일 : 25-07-08 06:11:31
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아고다를통해 숙박이싸길래 예약을하였습니다
총 28일여행인데 14일 1룸
그다음 같은호텔로14일 1룸
총 같은숙소로28박예약하였고 출발 5개월전에 예약완료 항공권은 3개월전쯤에 구매하였습니다
그런데 갑자기 45일전에 연락이와서 호텔금액에 문제가있어 추가결제를 하거나 취소를해야한다고하네요 그래서 저는 숙박이 싸서 예약을 진행하였고 항공권도 발권했는데 갑자기이러면 어떻하느냐라고 항의했고 다른 해결방안을 제시요청했으나 일방적으로 아고다에서 위의내용과같이 취소를해버렸습니다 위의내용을 고발하고싶지만 이런경우는처음이라 여기에 글을 남깁니다 출발이 이제1주일남았눈데 난감하네요
총 28일여행인데 14일 1룸
그다음 같은호텔로14일 1룸
총 같은숙소로28박예약하였고 출발 5개월전에 예약완료 항공권은 3개월전쯤에 구매하였습니다
그런데 갑자기 45일전에 연락이와서 호텔금액에 문제가있어 추가결제를 하거나 취소를해야한다고하네요 그래서 저는 숙박이 싸서 예약을 진행하였고 항공권도 발권했는데 갑자기이러면 어떻하느냐라고 항의했고 다른 해결방안을 제시요청했으나 일방적으로 아고다에서 위의내용과같이 취소를해버렸습니다 위의내용을 고발하고싶지만 이런경우는처음이라 여기에 글을 남깁니다 출발이 이제1주일남았눈데 난감하네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자의 과실로 인해 숙박예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.