불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 881회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1436783 기타 작심스터디카페 신풍역점 배영도 2025-07-22
1436782 생활가전 삼성전자 박언미 2025-07-22
1436777 유통 번개장터 김상규 2025-07-22
1436776 식음료 담소소사골순대 가산3호점 박영웅 2025-07-22
1436775 기타 업체

처리

제목
익명 2025-07-22
1436768 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-07-22
1436764 통신 DREAMMOBI PTE.LTD 최진영 2025-07-22
1436759 통신 KT모바일 김선태 2025-07-22
1436750 해결&감사글 .

처리중

게시글
성윤아 2025-07-22
1436744 생활가전 LG전자 이윤지 2025-07-22
1436742 생활가전 LG전자 이윤지 2025-07-22
1436743 생활가전 LG전자 이윤지 2025-07-22
1436741 생활가전 코웨이 김정호 2025-07-22
1436739 건설 현대건설 김기수 2025-07-22
1436738 기타 (주)루카코퍼레이션, (주) 나우코스 김영수 2025-07-22
1436737 유통 네이버쇼핑 - 오케이뜨레스 유인규 2025-07-22
1436736 기타 LX하우시스 원주대성상사 시공점 김효직 2025-07-22
1436732 기타 제이윈터

처리중

환불
성윤아 2025-07-22
1436727 유통 슈가파우더 박정서 2025-07-22
1436722 유통 페이레터주식회사 송혜정 2025-07-22
1436719 유통 미쏘 미쏘 2025-07-22
1436715 유통 공영쇼핑 송혜정 2025-07-22
1436714 생활가전 소베맘 박민영 2025-07-22
1436713 기타 쿠팡 김주은 2025-07-22
1436711 생활용품 보랄 홍☆란 2025-07-22
1436700 유통 VAPAMALL 심재정 2025-07-22
1436697 생활가전 LG전자 전종현 2025-07-22
1436693 생활용품 보랄(홈니즈 1833-2206)

처리중

책임회피
홍☆란 2025-07-22
1436691 항공·여행 아시아나항공 문은희 2025-07-22
1436687 생활용품 헤밀턴 시계 부랜드 정장원 2025-07-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.