[ 기프트쇼 및 오투윅스 ] 상품권환불관련
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- 작성자 : 이선주
- 조회수 : 923회
- 작성일 : 25-07-07 17:43:49
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5년전 상품권을 기프트쇼라는 사이트에서 약80만원가량 어머니정관장을위해구입을했습니다 쓰려고하니 조건이 까다로워서 얼마후 환불을요청하니 상품권기간5년이지나지안아서 환불이어렵고 기간이지나야 90프로 환불이가능하다고 하기에 5년동안 기다렸습니다 5년이지난얼마전 기프트쇼에 전화를하니 이거는 본인들권환이 없고 오투윅스라는 곳에서 판매를한거니 전화번호를 알려주어서 전화를해서 환불요청을하니 기프트쇼에서 판매를한거고 기한지지나서 못해주겠다고 하시더니 기프트쇼에전화를하라는겁니다 서로밀고있는거죠....또한 카톡이왔다...90프로기간지나면 환불해준다고...그랬더니 서로보낸적이없다고하십니다..
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준의 상품권과 관련사항은 . 유효기간은 경과 하였으나 상사채권 소멸시효(5년)이내인 상품권의 상환을 거부하는 경우 권면금액의 90%에 해당하는 현금, 물품 또는 용역의 상환의무를 이행해야 합니다. 참고로 여기에서 상품권이라 함은 그 명칭이나 형태에 관계없이 발행자가 일정한 금액이나 물품 또는 용역의 수량이나 기재(전자 또는 자기식 방법에 의한 기록을 포함한다)된 무기명증표를 발행·매출하고 그 소비자가 발행자 또는 발행자가 지정하는 자에게 이를 제시 또는 교부하거나 기타의 방법으로 사용함으로서 그 증표에 기재된 내용에 따라 물품 또는 용역을 제공받을 수 있는 유가증권을 말합니다. 건강한 하루 되세요.