[ skyticket ] 항공사 업체 통해서 예약했는데 24시간도 안지났는데 환불은 안해줘요
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- 작성자 : 송치원
- 조회수 : 571회
- 작성일 : 25-05-25 11:44:37
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제가 여행사 스카이티켓에서 예약을 했는데 예약한지 12시간도 안되서 날짜를 잘못눌렀다고 하니깐 예약날짜 변경도 불가 , 환불도 0원 아무것도 할수없습니다 전화를 두군대 다했봤는데 에어로케이는 직접예약한게 아니라 환불 안되고 항공사에 연락해보니 환불절차가 0원이라고 취소만 가능하다고 주장하고있습니다
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- KakaoTalk_20250525_114137149_02.jpg (117.0K) DATE : 2025-05-25 11:44:37
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.