[ 알리익스프레스 코리아 ] 환불지연 건
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- 작성자 : 은선표
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 25-04-16 10:31:04
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해당업체를 통해 상품을 구매했으나 잘못된 사이즈 상품을 보내고 고객센터에 문의하니 자가셀프반품을 하면 원화롼 환불처리가 된다고하여 국제우편으로 반품처리를 했으나 환불지연을 일으킴 해당업체 이의제기를 신청하고 반품영수증을 첨부하고 이의제기를 신청 했으나 추가적으로 재반품환불을 요청하묜서 고객을 기만하고 있음
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- Screenshot_2025-04-16-10-21-55-701_com.alibaba.aliexpresshd.jpg (609.9K) DATE : 2025-04-16 10:31:07
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.