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[ 니케 ] 니케 갤럭시탭 마그네틱 거치대 침대 스탠드 울트라 갤탭 거치대 지컴포트 NK11G

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  • 작성자 : 황병철
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 25-04-14 21:21:09

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니케 갤럭시탭 마그네틱 거치대 침대 스탠드 울트라 갤탭 거치대 지컴포트 NK11G
거치대와 마그네틱 패널을 주문해서 이튿날 받았는데, 마그네틱 기능이 불능이어서 탬과의 연결이 되지 않아 허리끈으로 묶어서 사용하고 있는 상태입니다. 그래서 업체에 문의를 하니까 처음에는 주문건 반품 후애 재구매하라고 했는데, 반품 방법과 환불여부에서 대해서는 일절 언급도 없고, 다시 구매해서 사용하라고 합니다.
070-7954-7389 상담전화는 몇번 멘트 후 그냥 꺼져버립니다. 톡으로 연락은 하루 한번 오후 7시 이후에 있고, 그리고는 다른 연락사항도 없고, 연락할 방법도 없습니다. 지난 4월 7일 주문해서 8일 물건을 받고 오늘 14일까지 어떤 조치도 없는 상황입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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