[ 쿠팡 ] 보리굴비 반품 요구에 기사 배정한다고하고 답 없음
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- 작성자 : 김경희
- 조회수 : 621회
- 작성일 : 25-12-23 16:21:05
본문
1.
보리굴비 구매했는데
상해서 먹으려니 내장썩은 냄새가 심해 반품 요구함
2.
판매처에서 확인도 없이 제품에 이상이 없다며 반품 거절함
3.
전에 산 동일 제품과 다르다 사진 첨부함
4.
기사 배정한다고 해 놓고 답이 없어서 연락하니
제가 반품취소 했다는 거짓말함
5.쿠팡 고객센타에 신고하니 다시 기사 보내 준다하고 연락 없음
6.쿠팡에서는 확인 없이 종결함
보리굴비 구매했는데
상해서 먹으려니 내장썩은 냄새가 심해 반품 요구함
2.
판매처에서 확인도 없이 제품에 이상이 없다며 반품 거절함
3.
전에 산 동일 제품과 다르다 사진 첨부함
4.
기사 배정한다고 해 놓고 답이 없어서 연락하니
제가 반품취소 했다는 거짓말함
5.쿠팡 고객센타에 신고하니 다시 기사 보내 준다하고 연락 없음
6.쿠팡에서는 확인 없이 종결함
첨부파일
- Screenshot_20251223_161338_Coupang.jpg (330.9K) DATE : 2025-12-23 16:21:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.