[ 동서가구 ] 반품. 환불
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- 작성자 : 손해숙
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 26-07-13 11:50:14
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동서가구에서 화장대 세트를 주문하고 15분후에 좀더 생각해보고 주문해야겠다 싶어 취소 하려고 다시 홈페이지에 들어갔더니 취소요청란은 없고 바로 반품환불 요청 만 하게 끔 되어 있어서 어찌해야 할지 모르겠어서 생각하다 그냥 배송 받아야 겠다 생각해서 마음을 접었습니다. 그러나 아무리 생각해도 화장대가너무 커서 방에 들어갈 각이 안나와서 아직 배송시작도 안되었고 지방이라 2주정도 걸린다고 하고해서 주문 1주일후 어쪌수없이 배송전임에도 반품 요청을했습니다. 그랬더니 담날 물류가 이동이 시작 돼서 반품비 4만원을 입금하라고 합니다. 이게 도대체 뭔지.. 고객센터 전화해서 물어보려고 몇번을 통화시도 했으나 연결이 되지않고 기계음으로 문자로 문의 하라는 답만 합니다. 배송시작 문자도 안받았는데 반품비 4만원이라니요?
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