[ 니베아 ] 니베아 립글로즈 불량건인데요
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- 작성자 : 조영빈
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 25-02-24 14:17:17
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안녕하세요
저는 니베아립글로즈를 10년 가까이 2천원대부터 사용한 오랜사용자에요
근데 작년에 4개를 산제품에서
불량이나왔는데 상담사분이 시간이지낫으니 처리안된다네요 하지만 립글로즈하나당 사용할수있는 기간이4개월도 되고요 우리가 라면한봉지를사도 일일이 하자가있는지 다뜯어보진 않잖아요?
설명을했더니 그냥 알아서하라네요
참고로 사용중 플라스틱가루도나왔습니다
저는 니베아립글로즈를 10년 가까이 2천원대부터 사용한 오랜사용자에요
근데 작년에 4개를 산제품에서
불량이나왔는데 상담사분이 시간이지낫으니 처리안된다네요 하지만 립글로즈하나당 사용할수있는 기간이4개월도 되고요 우리가 라면한봉지를사도 일일이 하자가있는지 다뜯어보진 않잖아요?
설명을했더니 그냥 알아서하라네요
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담당자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 건강한 하루 되세요.