제품불량 렌탈반환 소모품 비용 5만원 안돌려줌 > 소비자 상담 게시판

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[ 청호나이스 ] 제품불량 렌탈반환 소모품 비용 5만원 안돌려줌

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  • 작성자 : 최승진
  • 조회수 : 419회
  • 작성일 : 25-02-20 15:28:56

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분명히 제품 불량인데, 따뜻한물 5초 나오고 바로찬물 나옴.
고객쎈터 전화시 분명 현상을 설명 했는데, 철거 기사가 5만원 달라길레
뭐냐고 물으니, 소모품 비용 이라길래 이건 기사랑 싸울일이 아니다 싶어,
일단 결제하고,
고객쎈터 바로전화 했는데, 날자가 2월 10일쯤인데, 아직도 해결을 안하고
연락준다는 말만히고, 단 한번의 연락도 없음.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 반환 요청하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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