약속어기고 결국 배송안됨. 갑자기 제조사 생산중단이라하나 판매는 계속 되고있음. > 소비자 상담 게시판

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[ 신세계홈쇼핑 ] 약속어기고 결국 배송안됨. 갑자기 제조사 생산중단이라하나 판매는 계속 되고있음.

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  • 작성자 : 이지혜
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 25-03-08 00:38:40

본문


안녕하세요.
저는 건조기를 구입하고 못받고 일방적 취소위기에 놓인 소비자입니다.

친정엄마께서 30년만에 처음으로 새집으로 입주하게 되셨습니다. 다쓰러져가는 집에 사시다 처음 새집으로 오셨으니 딸인 저는 선물을 드리고 싶었습니다.
건조기가 필요하다 하셔서 최신식을 사드리고 싶었으나 아파트에서 준 세탁기와 일자로 설치해야되는데 호환이 안된다고했습니다. 그래서 호환되는 모델로 구입했습니다.
그당시 최저가는 오픈마켓 이었으나 조금더 믿음이 가는 신세계라이브쇼핑에서 구입했습니다. 하지만 3주가 다 된 이 시점에서 전 취소통보를 들었습니다.
그 제품의 시가는 높아졌고,
그동안 질문하며 들은 답은 14일 이내 배송하겠다 입니다.
판매페이지에도 분명히 써있습니다. 14일이내 배송.
오늘이 14일째지만 받지못했습니다.
법적으로 아무런 보상을 받지못하는 게 대한민국인가요? 슬프네요ㅜㅜ

화가나는점은.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  품절이라며 주문 취소하더니 가격올려 재판매...온라인몰 꼼수 기승 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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