[ 카카오풋앤바디 신원점 ] 마사지 후 2도 화상
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- 작성자 : 임소영
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-02-18 12:26:15
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어제 오전 11시부터 1시 30분까지 신원동에 위치한 카카오풋앤바디 에서 VIP마사지를 받았음
후면 관리를 받았기 때문에 마사지침상에 엎드려 누워있었음
마사지가 끝난뒤 오른쪽가슴 아래쪽에 붉은 물집과 수포가 보여짐
시간경과함에 나아질줄 알았으나 변함없어
다음날인 오늘 피부과에 내방하여 진료받음
피부과 진단결과 2도화상 으로 나왔음
업체에 진단서와 내역서를 보내주자 전화가 옴
후면관리만 받았기 때문에 앞쪽에 화상이 날만한 이유가 없어 본인들 불찰은 아니라고 함
지금까지 여러차례 마사지를 받아봤지만 이런경우는 난생처음이라 황당함
후면 관리를 받았기 때문에 마사지침상에 엎드려 누워있었음
마사지가 끝난뒤 오른쪽가슴 아래쪽에 붉은 물집과 수포가 보여짐
시간경과함에 나아질줄 알았으나 변함없어
다음날인 오늘 피부과에 내방하여 진료받음
피부과 진단결과 2도화상 으로 나왔음
업체에 진단서와 내역서를 보내주자 전화가 옴
후면관리만 받았기 때문에 앞쪽에 화상이 날만한 이유가 없어 본인들 불찰은 아니라고 함
지금까지 여러차례 마사지를 받아봤지만 이런경우는 난생처음이라 황당함
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- IMG_1569.jpeg (2.5M) DATE : 2025-02-18 12:26:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피부미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.