[ 클라라 ] 코트
페이지 정보
- 작성자 : 김인선
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 13-01-29 10:31:29
본문
제가 2013년 1월 24일에 클라라에서 코트를 구입했는데요~안단이 이상이 있어서 첫날엔 교환하러 갔다가 담날에 가서 환불해달라고했더니 환불은 불가능하다고 하네요. 좀 도와주세요~
- 이전글소셜커머스 선물하기 쿠폰 사용의 불합리성 13.01.29
- 다음글곽환희스킨앤바디 피부관리 환불금액을 받지 못했습니다. 13.01.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.