[ 엔씨페라 ] 반품을 하였는데 반품비용을 지급을 안하고 있습니다.
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- 작성자 : 한상봉
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 13-01-23 13:53:25
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2013년 1월 9일 중앙일보 19면 보온성내의 전면광고를 보고 제품을 구매했습니다.
그런데 제품을 구매하여 받아보니 제질이 나빠 감촉도 좋지 않아 제품회사에 반품을하겠다고 전화를 한다음
반품을 하였습니다. 1월 16일 한미라이 님께 배송이 완료 되었다고 택배회사 문자를 받았습니다.
그런데 지금것 반품비용을 받지 못하고 있습니다
신문광고에 있는 홈페이지 주소 www.hanmilife.co.kr 로 접속을 하여 문제를 제기 할려고 하니 홈페이지 주소가 없어졌습니다.
전화번호 1588-5791 전화를 하니 상담자는 조금만 기다려 달라...조금만 기다려 달라...
그러면서 1주일이 지나도 반품비용을 받지 못하고 있습니다.
신문광고를 보고 구매를 하여....어느회사 인지도 모르고.. 어디있는 회사 인지도 모르고... 불안할 따름입니다.
소비자 고발에 고발한다고 하니까 그렇게 하라고 배짱입니다... 어찌하면 좋을까요..
엔씨페라 슬레진져 보은내의 입니다.
그런데 제품을 구매하여 받아보니 제질이 나빠 감촉도 좋지 않아 제품회사에 반품을하겠다고 전화를 한다음
반품을 하였습니다. 1월 16일 한미라이 님께 배송이 완료 되었다고 택배회사 문자를 받았습니다.
그런데 지금것 반품비용을 받지 못하고 있습니다
신문광고에 있는 홈페이지 주소 www.hanmilife.co.kr 로 접속을 하여 문제를 제기 할려고 하니 홈페이지 주소가 없어졌습니다.
전화번호 1588-5791 전화를 하니 상담자는 조금만 기다려 달라...조금만 기다려 달라...
그러면서 1주일이 지나도 반품비용을 받지 못하고 있습니다.
신문광고를 보고 구매를 하여....어느회사 인지도 모르고.. 어디있는 회사 인지도 모르고... 불안할 따름입니다.
소비자 고발에 고발한다고 하니까 그렇게 하라고 배짱입니다... 어찌하면 좋을까요..
엔씨페라 슬레진져 보은내의 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일반품을 하신 제품에 대한 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환불을 촉구하시고 업체 불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.