휴대폰 개통관련 애로사항 > 소비자 상담 게시판

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[ 오라이 버스폰 카페 ] 휴대폰 개통관련 애로사항

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  • 작성자 : 이광택
  • 조회수 : 223회
  • 작성일 : 12-12-28 12:45:10

본문

12.18일

상기 인터넷 카페에서 휴대폰 예약을 했었습니다

처음에는 21일에 배송해준다고 했다가

다시 22일 배송해준다고 한후로

연락도 없고 전화도 받지 않습니다

카페쪽에도 항의해서 처리해주겠다고 하고

전화를 받지않고 진척이 없네요

휴대폰 예약한 업체에서 저의 개인정보를 잡고있어서

일반 대리점에서 개통이 안되는 답답한 상황입니다

어디에 신고해야할지를 몰라서 여기에 씁니다

꼭 좀 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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