새바지 몇번입고 처음으로 세탁소 맡겼는데 헌바지됬네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 휴먼시아세탁소 ] 새바지 몇번입고 처음으로 세탁소 맡겼는데 헌바지됬네요

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  • 작성자 : 유임성
  • 조회수 : 916회
  • 작성일 : 12-12-21 10:10:00

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이동수에서 겨울바지를 샀습니다
광택이 자르르 나고 안에는 기모까지 들어있는 바지입니다
새바지사서 몇번입고 며칠후 있는 동생 상견례에 입고가려고 처음으로 세탁소에 맡겼습니다
며칠후 찾아와보니 광택까지 나던 바지가 꺼끌거리더라구요 전체적으로 보푸라기가 나있는 상태더라구요
왠일인가 싶어 자세히 보니 허리 뒷부분과 앞부분이 엄청나게 보풀이 나있더라구요
꼭 뭔가에 엄청 쓸린듯 합니다
세탁이나 여러번 하고 몇년 입은것도 아니고 새로산바지 그냥 입다가 처음으로 세탁을 맡겼는데
황당해서 세탁소에 가서 항의했죠
자기네들은 모르겠다합니다. 보푸라기 난것을 자기네가 어떻게 하냐고 그러더군요
멀쩡하던 새바지가 세탁소 갔다온후로 그렇게 됬으면 세탁소 잘못 아닌가요?
너무 화가나 다시가서 따졌습니다.
그쪽에서는 고발 하고싶으면 하라더군요 나원참 미안하다는 말한마디도 없네요
본인 잘못 사과하지 않은 휴먼시아 세탁소를 고발합니다
바지 사진도 올립니다 선명하게 잘나왔네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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