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[ ] 불친절

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  • 작성자 : 이종용
  • 조회수 : 567회
  • 작성일 : 12-12-16 02:24:01

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음식불만건으로전화했는데
욕을하네요
야식집동해해물찜
이네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 음식점의 불친절한 서비스로 인해 몹시 기분상하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 편안한 주말보내시기 바랍니다.

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처리

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