슈스토어 이런경우 어떻게해야하나요? > 소비자 상담 게시판

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[ ] 슈스토어 이런경우 어떻게해야하나요?

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  • 작성자 : 박지훈
  • 조회수 : 219회
  • 작성일 : 12-12-10 20:41:35

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안녕하세요 제가 지금 이곳에 세번째 상담글을 올리고있는데요 예전에 말씀하신대로 공정거래위원회 사업자정보를 알아보았는데 제가 이곳에서 물건을 구입한시기는 2012년 6월말쯤인데 이곳에는 2월에 이미 폐업이라고 나와있더라구요..지금 마지막 통화를 하고나서 환불을 해주겠다는 연락을 받았습니다. 슈스토어 사이트를 다른곳으로 옴길 예정이라고 하더라구요..그러면서 환불을 기다렸는데 일주일후까지도 환불이 이뤄지지않아 사이트를 들어가니 이미 사이트가 폐지가 되어있더라구요.. 이럴경우엔 어떻게 해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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