[ 대한통운 ] 택배물품이 배송되다 중간에 사라짐.
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- 작성자 : 이상은
- 조회수 : 122회
- 작성일 : 13-01-02 18:38:45
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인터넷 구두 쇼핑몰 '잇슈' 도 포함합니다.
12월 16일 구두 하나를 주문해서 배송을 기다리고 있었습니다.
그때당시 주소를 김해시 장유면 관동리로 했었으나 일주일이 넘는 시간동안 배송이 안되
기다리다 대한통운 상주사업소에서 연락이 왔습니다. 택배물품이 잘못왔다고
다른 사업소로 보낼건데 주소가 어떻게 되냐구요. 그래서 주소를 바꾸고 싶다. 같은 김해시 외동 이라하고
세부주소를 말해주려는데 택배사 직원이 외동까지만 듣고 끊어버리더군요.
혹시 몰라 그분 연락처에 세부주소까지 보내고 기다렸지만 택배 운송장 조외는 상주에서 끝이나고
지금까지도 장기미배송으로 뜨고 있습니다. 물건은 물론 받지도 못했구요.
결국 잇슈 측에 연락해 새물건을 보내주던지 환불을 해주던지 해달라고 하였으나
자기들이 택배회사랑 연락을 계속 시도하고 있다고만 말하고 보름이 넘게
문제가 해결되고 있지 않습니다. 저 돈 때인거 맞죠 -_-???
대한통운도 마찬가지이고 잇슈측도 마찬가지이고 두 업체 모두에게 민원 넣어주세요.
12월 16일 구두 하나를 주문해서 배송을 기다리고 있었습니다.
그때당시 주소를 김해시 장유면 관동리로 했었으나 일주일이 넘는 시간동안 배송이 안되
기다리다 대한통운 상주사업소에서 연락이 왔습니다. 택배물품이 잘못왔다고
다른 사업소로 보낼건데 주소가 어떻게 되냐구요. 그래서 주소를 바꾸고 싶다. 같은 김해시 외동 이라하고
세부주소를 말해주려는데 택배사 직원이 외동까지만 듣고 끊어버리더군요.
혹시 몰라 그분 연락처에 세부주소까지 보내고 기다렸지만 택배 운송장 조외는 상주에서 끝이나고
지금까지도 장기미배송으로 뜨고 있습니다. 물건은 물론 받지도 못했구요.
결국 잇슈 측에 연락해 새물건을 보내주던지 환불을 해주던지 해달라고 하였으나
자기들이 택배회사랑 연락을 계속 시도하고 있다고만 말하고 보름이 넘게
문제가 해결되고 있지 않습니다. 저 돈 때인거 맞죠 -_-???
대한통운도 마찬가지이고 잇슈측도 마찬가지이고 두 업체 모두에게 민원 넣어주세요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 구두를 배송받지 못하시어 정말 답답하시겠습니다. 물품의 미배송인 경우 해당 쇼핑몰에 배상을 요구해야 합니다. 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.