[ ] 부당한AS
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- 작성자 : 전윤숙
- 조회수 : 801회
- 작성일 : 12-11-29 16:20:39
본문
BMW528I를 운행하는중 수입차는10만KM를 넘으면 AS및 소모품교체 비용이
무상에서 유상으로 바뀌게되어 99700Km에 강동서비스 센터에 방문하여 이상없음을 점검받았습니다
103000Km를 운행했을때 브레이크 라이닝이 닿는 소리에 운행을 못하고 센타에 방문에 점검을 의뢰했더니 수리비 100만을 청구하네요
차는 운행을 해야해서 찾아야 하니 송금을 했습니다
"브레이크를 별로 사용안하시나 보네요"고 까지 하면서 교체를 하셨는데
몇Km를 운행하였을때 어떤소모품을 교체했고
어떤소모품을 교체해야 하는 데이타가 분명있을터인데 소모품 교체를 안해준건 회사측 잘못아닐까요?
부당한 AS에 대해서는 어디다 문의를 해야하는건가요?
방법없이 고스란히 소비자가 다부담을 하여야만 하는건가요?
브레이크 라이닝은 보통 어느정도를 타고교체를 해야는지 제가 정확한 지식이 없어서요
회사의 홈페이지 고객의 소리에 글을 올렸더니만 들은체 만체 답변도없고 제글은 삭제되어졌는지
알길두 없네요
견적의뢰서 스캔첨부합니다
무상에서 유상으로 바뀌게되어 99700Km에 강동서비스 센터에 방문하여 이상없음을 점검받았습니다
103000Km를 운행했을때 브레이크 라이닝이 닿는 소리에 운행을 못하고 센타에 방문에 점검을 의뢰했더니 수리비 100만을 청구하네요
차는 운행을 해야해서 찾아야 하니 송금을 했습니다
"브레이크를 별로 사용안하시나 보네요"고 까지 하면서 교체를 하셨는데
몇Km를 운행하였을때 어떤소모품을 교체했고
어떤소모품을 교체해야 하는 데이타가 분명있을터인데 소모품 교체를 안해준건 회사측 잘못아닐까요?
부당한 AS에 대해서는 어디다 문의를 해야하는건가요?
방법없이 고스란히 소비자가 다부담을 하여야만 하는건가요?
브레이크 라이닝은 보통 어느정도를 타고교체를 해야는지 제가 정확한 지식이 없어서요
회사의 홈페이지 고객의 소리에 글을 올렸더니만 들은체 만체 답변도없고 제글은 삭제되어졌는지
알길두 없네요
견적의뢰서 스캔첨부합니다
첨부파일
- 20121129162034531.tif (77.0K) DATE : 2012-11-29 16:20:39
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