[ ] 안경을 바꿨는 눈이 아프고 잘보이지 않아요.
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- 작성자 : 한문희
- 조회수 : 985회
- 작성일 : 12-12-13 03:29:53
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안녕하세요.
경기도 김포시 사우동에 위치한 1001안경점에서
안경을 새로 맞추었는데 이전 안경보다 선명도도 떨어지고
가까운 글씨나 멀리에 있는 글씨도 붕 떠있는 것처럼보여서
새로 맞추면 적응이 필요하다고 생각했는데 계속 불편해 찾아갔더니
노안이 와서 그렇다고 하면서 먼저 안경은 난시 조정을 어중간하게 해서
그렇다며 그렇게하는것이 더 나쁘다고 하더라고요.
그럼 먼저 안경도 감정동 홈플러스 1001안경점에서 맞춘건데 결과적으로
홈플러스 점에서 잘못 했다는뜻?
보통 다른안경점에서는 안경이 불편하면 다시오라고하는 사우동 1001에서는
그런말도 없었고 습기가 잘 사라진다며 비싼 안경을 권할때 알아 봤어야하는데
홈플러스에 있는 1001안경점이 잘하길래 같더니 소비자 눈을 탓하는 태도라니
안경을 쓰는이유가 글씨 잘보이고 눈 편안하자고 쓰는것인데
제대로 쓰지도 못하고 있습니다. 환불할수 있게 도와주세요.
1001사우점 031 983 1221 안경렌즈가 오래 걸린다고 해 선불로 결제했습니다
경기도 김포시 사우동에 위치한 1001안경점에서
안경을 새로 맞추었는데 이전 안경보다 선명도도 떨어지고
가까운 글씨나 멀리에 있는 글씨도 붕 떠있는 것처럼보여서
새로 맞추면 적응이 필요하다고 생각했는데 계속 불편해 찾아갔더니
노안이 와서 그렇다고 하면서 먼저 안경은 난시 조정을 어중간하게 해서
그렇다며 그렇게하는것이 더 나쁘다고 하더라고요.
그럼 먼저 안경도 감정동 홈플러스 1001안경점에서 맞춘건데 결과적으로
홈플러스 점에서 잘못 했다는뜻?
보통 다른안경점에서는 안경이 불편하면 다시오라고하는 사우동 1001에서는
그런말도 없었고 습기가 잘 사라진다며 비싼 안경을 권할때 알아 봤어야하는데
홈플러스에 있는 1001안경점이 잘하길래 같더니 소비자 눈을 탓하는 태도라니
안경을 쓰는이유가 글씨 잘보이고 눈 편안하자고 쓰는것인데
제대로 쓰지도 못하고 있습니다. 환불할수 있게 도와주세요.
1001사우점 031 983 1221 안경렌즈가 오래 걸린다고 해 선불로 결제했습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 안경점에서 맞추신 안경의 선명도가 떨어져 문의하셨는데 안경의 문제가 아닌 소비자의 탓으로 돌리고 있어 불쾌하셨겠습니다. 반품을 요구하기 위해서는 안경점에서 맞춘 안경이 소비자의 시력과 맞지 않는다는 객관적 증빙이 필요합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 맞춘지 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자로 수리를 요구하는 피해 발생 시 교환이나 구입가 환급이 가능하도록 규정되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.