[ ] 블리자드 디아블로3 계정영구정지....
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- 작성자 : 정훈
- 조회수 : 871회
- 작성일 : 12-11-24 20:57:44
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제가 디아블로3라는 게임을 하던중 계정도용 을 당햇습니다 회사에서 제공하는 otp라는 프로그램은 당연히 사용중이엇구요 계정도용피해 신고후 도용피해입은걸 3일만에 복구...여기까지는 좋았습니다
저도 회사에서 제공하는 보안프로그램 사용해가며 게임을 한거기때문에 복구는 당연한거라 생각합니다
하지만 문제는 여기서 발생합니다 계정 복구 이후 반나절만에 블리자드 측에서 계정을 영구정지 한다는
한통의 메일을 받은뒤 계정이 정지되었습니다 ?????이유는 불법 프로그램 사용으로 악용된다며 제 계정을??
영구 정지시킨답니다
저는 정말 어이 가 없엇죠 제 두눈과 두손으로 직접게임을햇는데 불법 프로그램사용이라니 정말 말도안됬습니다....여기저기 알아보니 해킹 한사람이 프로그램쓴거때문에 영구 정지가 될수도있다더군요
그래서 블리자드 측에 이의제기를 해놓은 상태인데요 이것마저 처리가 안되고있습니다
제가 제돈주고 게임구매해서 사용하는데 어떤프로그램을 어떻게 언제 어디서 썻는지 조차도 안밝히고 계정영구정지 라니 정말 미치고 팔짝뛰겟습니다 제가 사는 곳이 제주도라 본사 찻아가지도 못하고 전화 상담도 안하고 있어서 메일만기다리고있습니다 이런경우 소비자 보호를 받을수있나요??
저도 회사에서 제공하는 보안프로그램 사용해가며 게임을 한거기때문에 복구는 당연한거라 생각합니다
하지만 문제는 여기서 발생합니다 계정 복구 이후 반나절만에 블리자드 측에서 계정을 영구정지 한다는
한통의 메일을 받은뒤 계정이 정지되었습니다 ?????이유는 불법 프로그램 사용으로 악용된다며 제 계정을??
영구 정지시킨답니다
저는 정말 어이 가 없엇죠 제 두눈과 두손으로 직접게임을햇는데 불법 프로그램사용이라니 정말 말도안됬습니다....여기저기 알아보니 해킹 한사람이 프로그램쓴거때문에 영구 정지가 될수도있다더군요
그래서 블리자드 측에 이의제기를 해놓은 상태인데요 이것마저 처리가 안되고있습니다
제가 제돈주고 게임구매해서 사용하는데 어떤프로그램을 어떻게 언제 어디서 썻는지 조차도 안밝히고 계정영구정지 라니 정말 미치고 팔짝뛰겟습니다 제가 사는 곳이 제주도라 본사 찻아가지도 못하고 전화 상담도 안하고 있어서 메일만기다리고있습니다 이런경우 소비자 보호를 받을수있나요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일'블리자드 디아블로3 계정영구정지..'으로 제보글을 올려주셨는데, 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.