LG 옵티머스 LTE 2의 확실한 기계 결함!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG 옵티머스 LTE 2의 확실한 기계 결함!!

페이지 정보

  • 작성자 : 박리영
  • 조회수 : 1,040회
  • 작성일 : 12-09-24 11:51:59

본문

저는 9월 3일에 휴대폰을 구입했어요.
그런데 휴대폰의 대기 화면 상태가 꺼지지를 않는 거에요. 문자가 오거나 했을 경우에 그대로 계속 켜져 있어서 휴대폰이 뜨겁고, 밧데리가 나가있는 경우가 발생을 했죠.
참고로 절대 제가 설정을 잘못해서 그런 건 아닙니다.
15초로 설정을 해두었고, 그냥 대기 화면은 일반적으로 5초 정도면 꺼지더라고요.
하지만 제꺼는 그대로 켜져 있었어요.
그래서 며칠 뒤에 한 번 교체를 했어요.
하지만 2번째 기계도 같은 결함이 발생을 하는 거에요.
그래서 18일에 다시 교체를 했습니다.
그런데 3번째 또 발생을 하더라고요.
대리점에서는 3번째까지 교체가 가능하다고 하지만,
그 이후에 또 다시 같은 결함이 발생하면, 저보고 서비스 센터에 가서 처리를 해야 한다고 하더라고요.
하지만, 이런 휴대폰을 누가 계속 사용하고 싶겠어요?
똑같은 결함이 3번이나 발생한 휴대폰을 교체해 준다고 해도 사용하고 싶지 않습니다.
그래서 서비스 센터에 전화했더니, 자신들이 해줄 수 있는게 없다면, 서비스 센터에 방문하라는 얘기만 하더라구요. 그 곳에 갈 시간도 없고, 이런 큰 기계 결함을 제대로 처리해 줘야 하는 거 아닙니까?
어떻게 해야 할까요?
빠른 시간에 제대로 처리할 수 있는 방법을 가르쳐 주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
82043 기타 박상신 2012-10-19
82040 기타

처리

11번가
김설희 2012-10-19
82034 생활가전 강민정 2012-10-19
82033 유통 변옥희 2012-10-19
82031 식음료

처리중

건강식품
지영민 2012-10-19
82026 생활용품 박홍주 2012-10-19
82022 기타

처리

11번가
최명식 2012-10-19
82021 기타 이수연 2012-10-19
82020 식음료 박근옥 2012-10-19
82019 서비스 김은영 2012-10-19
82018 기타 이수연 2012-10-19
82013 서비스

처리중

의류 환불
서둘맘 2012-10-19
82011 생활용품 김수연 2012-10-19
82005 기타 김상호 2012-10-19
82003 휴대전화 이한나 2012-10-19
82001 유통 성혜진 2012-10-19
81999 기타 신종석 2012-10-19
81997 기타 오종도 2012-10-19
81996 생활가전 정 미훈 2012-10-19
81995 휴대전화 유창민 2012-10-19
81994 기타 오종도 2012-10-19
81993 유통 안정노 2012-10-19
81992 휴대전화 박미숙 2012-10-19
81991 생활용품 권주희 2012-10-19
81990 생활용품 권주희 2012-10-19
81989 생활용품 이주영 2012-10-19
81988 기타 권태훈 2012-10-19
81987 서비스 최성윤 2012-10-19
81986 통신 김규철 2012-10-19
81985 생활가전

처리

11번가
이동식 2012-10-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.