[ ] LG텔레콤 인터넷요 요금제
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- 작성자 : 박경숙
- 조회수 : 839회
- 작성일 : 12-09-24 16:17:46
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안녕하세요..제가 LG텔레콤에서 스마트요요금제로 핸드폰을 개통하여 사용하다가 명의변경을하게되었습니다.그후 위약금이 발생된다는사실을 알게되었습니다.고객센타에 무수이 전화와상담을한결과 해결이된걸로알고있었습니다.(핸드폰이나 어떠한 방법으로든 위약금 발생사실을 알지못했음)그후 통신사 이동을했는데...통장에서 240,000이 결재되었습니다.전화해서 물어보니 위약금이라고 하더군요..명의 변경을하게되면 위약금발생이 된다는 애기만할뿐....전 개통할때나 명의변경할때나 어떤애기도 듣지못했는데..도움을 좀 주십시요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.