[ ] 휴대폰 해지와 관련하여 문의드립니다.
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- 작성자 : 조미경
- 조회수 : 815회
- 작성일 : 12-09-19 10:34:41
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어제 글을 올렸는데 업체명을 올려달라하셔서요~ KT입니다.
안녕하세요~
얼마전 아버지께서 돌아가셨습니다. 그런데 아버지께서 쓰시던 핸드폰이 제 명의로 되어있습니다.
그래서 해지를 하러 가보니 기계대금이 남아있었습니다. 아버지께서 급성전이암으로 돌아가셨기에 진단받으신지 2달도 채 되지 않아서 돌아가셨는데 당연히 아프실지 모르고 고장난 핸드폰을 바꿔드린지 석달도 되지 않았습니다. 그래서 기계대금이 40만원정도되고 반드시 6개월을 써야해서 지금 해지도 되지 않는다는 말을 들었습니다.
전혀 의도하지 않은 일로 갑자기 생긴일인데 기계 대금을 면제받을 수 있는 방법은 없는지 궁금합니다.
휴대폰서비스센터에서는 명의가 제 명의이기 때문에 안된다고 하였습니다.
안녕하세요~
얼마전 아버지께서 돌아가셨습니다. 그런데 아버지께서 쓰시던 핸드폰이 제 명의로 되어있습니다.
그래서 해지를 하러 가보니 기계대금이 남아있었습니다. 아버지께서 급성전이암으로 돌아가셨기에 진단받으신지 2달도 채 되지 않아서 돌아가셨는데 당연히 아프실지 모르고 고장난 핸드폰을 바꿔드린지 석달도 되지 않았습니다. 그래서 기계대금이 40만원정도되고 반드시 6개월을 써야해서 지금 해지도 되지 않는다는 말을 들었습니다.
전혀 의도하지 않은 일로 갑자기 생긴일인데 기계 대금을 면제받을 수 있는 방법은 없는지 궁금합니다.
휴대폰서비스센터에서는 명의가 제 명의이기 때문에 안된다고 하였습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 확인하였습니다. 이전 제보내용 참고하여 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.