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작성자 : 이민혁
조회수 : 863회
작성일 : 12-08-25 16:44:11

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경북 경주 스위스로젠펜션 8월25일오후두시에 방을하나예약했습니다 당일날가기로되있었습니다 그리고두시간뒤친구가사정이생겨서 못갈것같아 환불을 꺼냈더니 당일날예약한건 환불이안된다고했습니다 급합니다 도와주세요 요금은14만원이었습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당펜션 예약후 당일 취소요청을 하셨는데 불가하다고하여 걱정이많으시겠습니다. 계약 당일 취소했다면 계약금 전액 환급이 가능하며 해당펜션측으로 내용증명 발송을 하여 조속한 환불요청을 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
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75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
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75492	서비스	처리 피부샵 미사용 환불건	이윤진	2012-09-20
75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
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75489	기타	처리 구매취소후 결재	최진한	2012-09-20
75487	서비스	처리 괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.	윤한수	2012-09-20
75484	휴대전화	처리중 폰케어 서비스 불만	robot	2012-09-20
75481	기타	처리 소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰	강승우	2012-09-20
75480	휴대전화	처리 오디스크	송수희	2012-09-20
75466	기타	처리 5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.	허재영	2012-09-20
75464	서비스	처리 cj 택배 횡포	광일인쇄기업	2012-09-20
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75462	생활용품	처리중 물품 홍보와 다른 배송체계	서석조	2012-09-20
75461	통신	처리 게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요	양희성	2012-09-20
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75459	휴대전화	처리 핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 ..	임정빈	2012-09-20
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75445	서비스	처리 증명사진 파일 요구시 금전 요구	김만수	2012-09-20
75443	서비스	처리 여권사진이 거절되었어요.	임희준	2012-09-20
75442	휴대전화	처리 웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.	김경수	2012-09-20

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75513

휴대전화

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제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다

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김만수

2012-09-20

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여권사진이 거절되었어요.

임희준

2012-09-20

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웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.

김경수

2012-09-20