기저귀에서 이물질 발견했어요!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 기저귀에서 이물질 발견했어요!!

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작성자 : 아이맘
조회수 : 770회
작성일 : 12-08-16 02:15:54

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여러 기저귀 많이 사용해 봤는데 이런적 처음이예요..
얼마전 처음으로 애니원 기저귀 사서 사용중이었는데 이물질을 발견했네요!
인터넷으로 구매했고 일단 글을 남겨놓은 상태이긴한데 검색해보니 홈페이지를 찾을수가 없어요.
애니원 기저귀가 일본기저귀라서 다른 일본기저귀 검색하니 회사홈피가 있더라구요.
이물질 발견한 후론 찝찝해서 사용하지 않고 있어요 ..
증거물도 가지고 있고 사진도 찍어놨습니다.
도움을 요청하는바입니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입후 사용중이던 해당 기저귀에서 이물질이 발견되어 당황스러우셨겠습니ㅏ. 교환 또는 환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 제품에 이물질이 혼입된 경우 교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 제품에 이물질 혼입에 대해서는 해당업체에 연락하여 혼입원인 및 경로, 이물질의 종류에 대한 확인을 요구하여 결과를 받을 수 있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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