2012년 구입 삼성전자 에어컨 > 소비자 상담 게시판

[ ] 2012년 구입 삼성전자 에어컨

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작성자 : 박성기
조회수 : 620회
작성일 : 12-08-21 04:44:51

본문

몇일전에 전자랜드에서 에어컨 구입했는데 새벽마다 고장입니다.
밤에 사용 못하고 기사 올때까지 기다리는 피해보상은 어떻게 해야합니까?
미치겠네요 1588 3366 여기가 AS대표번호입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 매장에서 구입하신 에어컨의 하자로 밤마다 고생이많으실것같습니다. 에어컨의 품질보증기간은 사업자가 자율적으로 정할수 있으며 이를 제품 또는 사용설명서나 포장등에 표시해야하며 표시하지 않은 경우에는 품질보증기간은 구입일로부터 2년(콤프레서의 경우는 4년) 부품보유기간은 제품의 생산을 종료한후 5년 입니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리불가능 한 것으로 봅니다. 편안한 한주 되세요.

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