[ ] 결합상품 해지위약금
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- 작성자 : 박수영
- 조회수 : 742회
- 작성일 : 12-08-13 16:09:22
본문
LG U플러스 결합상품(인터넷＋TV＋집전화) 이용고객입니다.
3년약정에 17개월을 사용하고 해지를 하려고 하니 위약금 50만원정도 나왔습니다
여기에서 장비(셋탑박스＋홈게이트웨이＋리모컨)수거하면, 45만원정도 나온다고 합니다
(위약금 내역)
인터넷 위약금 156,852원
* 약정할인 위약금 55,545원
* 결합상품할인 위약금 24,871원
* 인터넷X-Lite할인 76,436원
인터넷 집전화 위약금 66,000원
* 사은품(단밀기)반환금 66,000원
TV 위약금 296,013원
* 약정할인 위약금 31,161원
* 기본료할인위약급 14,000원
* 결합상품할인위약금 23,371원
* 셋탑박스임대료할인위약금 45,870원
* 홈게이트웨이배상금 19,458원
* 셋탑박스 배상금 162,153원
3년약정 해서 중간에 해지하니 위약금은 당연한 거지만
터무니 없는 위약금이 도무지 이해가 안가네요~~
가입할 당시 위약금이 있다고는 했지만,
2년이 가깝게 사용을 했는데 45만원 정도 나오는거는
통신사의 횡포로 밖에 이해가 안됩니다~~
이것이 당연한 것 인지요?..
3년약정에 17개월을 사용하고 해지를 하려고 하니 위약금 50만원정도 나왔습니다
여기에서 장비(셋탑박스＋홈게이트웨이＋리모컨)수거하면, 45만원정도 나온다고 합니다
(위약금 내역)
인터넷 위약금 156,852원
* 약정할인 위약금 55,545원
* 결합상품할인 위약금 24,871원
* 인터넷X-Lite할인 76,436원
인터넷 집전화 위약금 66,000원
* 사은품(단밀기)반환금 66,000원
TV 위약금 296,013원
* 약정할인 위약금 31,161원
* 기본료할인위약급 14,000원
* 결합상품할인위약금 23,371원
* 셋탑박스임대료할인위약금 45,870원
* 홈게이트웨이배상금 19,458원
* 셋탑박스 배상금 162,153원
3년약정 해서 중간에 해지하니 위약금은 당연한 거지만
터무니 없는 위약금이 도무지 이해가 안가네요~~
가입할 당시 위약금이 있다고는 했지만,
2년이 가깝게 사용을 했는데 45만원 정도 나오는거는
통신사의 횡포로 밖에 이해가 안됩니다~~
이것이 당연한 것 인지요?..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일원활한 중재를 위해 접수해주신 연락처(010-233-5778) 다시한번 확인 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷상품 해지시 과도한 위약금으로 당황스러우시리라 생각됩니다. 인터넷서비스(결합상품) 중도 해지 시 이용자가 부담하는 반환금은 약정기간 미달에 따른 할인반환금과 모뎀임대료 위약금이 합산 부과되며 산출방식은 회사마다 약간의 차이가 있습니다. 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.