대리운전 그런식은 아니죠.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 대리운전 그런식은 아니죠..

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작성자 : 주현
조회수 : 626회
작성일 : 12-08-20 14:57:54

본문

이번호 로 전화를 했습니다 055-222-3333 이삼콜이라네요..

대리 배차를 받고 대리기사가 전화가 와서 위치를 말해주고 다시 전화가 오더니 자기가 있는 위치가 제가 부

른 위치보다 적어도 5분거리 이상있는곳에서 전화가 와서 난 거기모르니 딴데 알아보세요 하고 끊어버리네요.. 그리곤 전화도 안받아버리고 대리 사무실도 나몰라라 해버리네요..

정말 어처구니가 없네요..

이걸 어떻게 해결해야할까요.. 너무 짜증나고 화가나네요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

대리운정 업체에 연락해서 위치설명을 해주셨는데 가까곳에 있음에도 불구하고 모른다며 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.

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