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작성자 : 미연
조회수 : 1,482회
작성일 : 12-08-20 10:06:35

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쇼핑몰에서 물건을 구입했는데 30,000원이상시 무료/이하는 배송료 2500인데..
번거려워서 환불하려고 하는데...
판매자쪽에서 물건을 오배송했는데 환불할 경우는 물건값을 제하면 배송료 2500을 동봉해야한답니다...

제가 배송료를 지불해야합니까???

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품을 잘못배송해놓고 배송비를 요구하고 있어 황당하셨겠습니다. 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담입니다. 배송료에 대한 강제규정이 따로 없으므로 해당 판매자와 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72551	통신	처리 애니팡 하지도 않은 결재 신고.	엄은정	2012-09-10
72544	생활가전	처리 웅진코웨이 명의도용	최민진	2012-09-10
72540	기타	처리중 옷감 늘어짐 현상	쏘피	2012-09-10
72537	기타	처리 사용하지 않은 요금 소액 결제로 결제 됨	최경진	2012-09-10
72535	digital	처리 내비게이션 반품문제	민용기	2012-09-10
72531	생활가전	처리 잘못에 대한 책임은 전혀 질 의도가 없는 현대홈쇼핑	황인숙	2012-09-10
72528	기타	처리 안녕하세요. 문의드립니다.	문회운	2012-09-10
72523	기타	처리 신발 환불의 건	김선용	2012-09-10
72522	기타	처리 네파의류구입 후 교환권 분실로 인해 사은품 받을 수 있는 기회 박탈	이동주	2012-09-10
72516	생활가전	처리 중소기업 LED TV를 샀는데요~~ 해결 부탁드립니다~	손호성	2012-09-10
72513	해결&감사글	접수 앞전의 접수번호 72413 서비스 문의입니다	이상태	2012-09-10
72506	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 반품 및 환불 관련	김주현	2012-09-10
72505	식음료	처리 카프리 맥주 회사에 대해 손해배상 청구 하고 싶습니다.	전경진	2012-09-10
72500	통신	처리 LGu+ TV, 인터넷 고발합니다!!!	박상미	2012-09-10
72493	기타	처리 이노지스택배 3주가 넘어가도록 못받아보고있습니다.	염다인	2012-09-10
72492	기타	처리 도서	서희	2012-09-10
72491	기타	처리 쇼핑몰신발주문건	안경숙	2012-09-10
72489	서비스	처리 <세탁> 세탁잘못으로 인한 의류 손상	eyaelo	2012-09-10
72470	기타	처리 요가학원 환불	이경진	2012-09-10
72466	서비스	처리 헬스클럽	양재영	2012-09-10
72464	휴대전화	처리 14일 이내 철약철회 거부	정주연	2012-09-10
72463	통신	처리 쿠즐 인터넷 소셜커머스 상품 신고합니다.	장영철	2012-09-10
72462	통신	처리 휴대폰통화품질관련 문의 입니다.	유상묵	2012-09-10
72461	서비스	처리 헬스장, 요가 환불 관련	송은희	2012-09-10
72460	서비스	처리 컴퓨터 A/S 관련	김윤호	2012-09-10
72459	휴대전화	처리중 70961 관련 추가 문의입니다.	최정윤	2012-09-10
72458	휴대전화	처리 후대폰으로 게임 캐쉬 결제관련이요	박하나	2012-09-10
72456	기타	처리 슈즈팟 가품관련	권오석	2012-09-10
72455	통신	처리 스마트폰 게임 부당결재건	김복애	2012-09-10
72454	휴대전화	처리 휴대폰 불통지역	문상희	2012-09-10

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번호

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72551

통신

처리

애니팡 하지도 않은 결재 신고.

엄은정

2012-09-10

72544

생활가전

처리

웅진코웨이 명의도용

최민진

2012-09-10

72540

기타

처리중

옷감 늘어짐 현상

쏘피

2012-09-10

72537

기타

처리

사용하지 않은 요금 소액 결제로 결제 됨

최경진

2012-09-10

72535

digital

처리

내비게이션 반품문제

민용기

2012-09-10

72531

생활가전

처리

잘못에 대한 책임은 전혀 질 의도가 없는 현대홈쇼핑

황인숙

2012-09-10

72528

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안녕하세요. 문의드립니다.

문회운

2012-09-10

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신발 환불의 건

김선용

2012-09-10

72522

기타

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네파의류구입 후 교환권 분실로 인해 사은품 받을 수 있는 기회 박탈

이동주

2012-09-10

72516

생활가전

처리

중소기업 LED TV를 샀는데요~~ 해결 부탁드립니다~

손호성

2012-09-10

72513

해결&감사글

접수

앞전의 접수번호 72413 서비스 문의입니다

이상태

2012-09-10

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기타

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인터넷 쇼핑몰 반품 및 환불 관련

김주현

2012-09-10

72505

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처리

카프리 맥주 회사에 대해 손해배상 청구 하고 싶습니다.

전경진

2012-09-10

72500

통신

처리

LGu+ TV, 인터넷 고발합니다!!!

박상미

2012-09-10

72493

기타

처리

이노지스택배 3주가 넘어가도록 못받아보고있습니다.

염다인

2012-09-10

72492

기타

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도서

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2012-09-10

72491

기타

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쇼핑몰신발주문건

안경숙

2012-09-10

72489

서비스

처리

<세탁> 세탁잘못으로 인한 의류 손상

eyaelo

2012-09-10

72470

기타

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요가학원 환불

이경진

2012-09-10

72466

서비스

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헬스클럽

양재영

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처리

14일 이내 철약철회 거부

정주연

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쿠즐 인터넷 소셜커머스 상품 신고합니다.

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유상묵

2012-09-10

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송은희

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김윤호

2012-09-10

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휴대전화

처리중

70961 관련 추가 문의입니다.

최정윤

2012-09-10

72458

휴대전화

처리

후대폰으로 게임 캐쉬 결제관련이요

박하나

2012-09-10

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슈즈팟 가품관련

권오석

2012-09-10

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통신

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스마트폰 게임 부당결재건

김복애

2012-09-10

72454

휴대전화

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휴대폰 불통지역

문상희

2012-09-10