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작성자 : 정우성
조회수 : 597회
작성일 : 12-08-09 11:38:48

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지금현재 www.lotoco.com 이사이트에서 옷을 구매후 제품이 없다하여

환불처리 해준다고한지 한달이 지나도록 환불처리는 되지않고

구매내역에 환불완료라고 처리만 해놓고 전화도 받지 않고 답변도 없습니다

지금 피해자가 계속늘고있으니 조치좀 부탁드려여 ㅠㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요

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