[ ] 인터넷영화사이트?
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- 작성자 : 장영란
- 조회수 : 308회
- 작성일 : 12-06-26 18:31:32
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ytn뉴스보려고검색중 실수로 magaroo라는사이트에 가입이되었나봐요. 결제되었다고 문자가와서 바로전화해
취소했고 이달건어쩔수없으니 환불해준다고해서 계좌번호알려줬습니다 . 5월26일
오늘6월26일 또결제되었다고 문자가왔어요 . 전화연결도 무척어려운데 아가씨가받더군요. 해지한기록이 없다는거예요. 다시 계좌번호알려달라고해서 전화했는데 도저히연결이 안됩니다
totalpia.c 전화번호1644-9023입니다 인터넷주소창에도 없고 이거 도대체 뭔가요 어떻게해야하는지요.
취소했고 이달건어쩔수없으니 환불해준다고해서 계좌번호알려줬습니다 . 5월26일
오늘6월26일 또결제되었다고 문자가왔어요 . 전화연결도 무척어려운데 아가씨가받더군요. 해지한기록이 없다는거예요. 다시 계좌번호알려달라고해서 전화했는데 도저히연결이 안됩니다
totalpia.c 전화번호1644-9023입니다 인터넷주소창에도 없고 이거 도대체 뭔가요 어떻게해야하는지요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 가입하셨는데 소액결재가 되어서 난감하셨으리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.