[ ] G마켓 판매자의 대처방안 실망
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- 작성자 : 김민우
- 조회수 : 431회
- 작성일 : 12-06-23 12:21:11
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G마켓에서 6월19일 물건을 구입했습니다.
그다음날 바로 배송중이라고 문자가 왔구요.
그래서 전 기분좋게 기달렸습니다.
근데 그다음날부터 계속 물품을 보냈다는 메세지만
계속떠있고 물품이 안오드라고요.
그래서 판매자에게 문의를 했는데
전화가 왔습니다
일부품목이 품절이라 배송이 늦어진다고
그래서 품절물품을 가격대 맞는 다른상품으로
보내달라고 했습니다.
그런데 그다음날도 계속 하루하루 물품을 보냈다는
배송중 메세지만 떠있고
물품은 오지않고있습니다.
그리고 판매자님 전화로 전화통화를 원해서
전화를 걸면 계속 통화중이라고만 뜨고
통화는 못하고 있습니다.
처벌을 원하는것도 아니고 조치라도 있었으면 좋겠네요
그냥 다른제품으로 대체해서라도 괜찮으니
물품배송을 꼭 해줬으면 좋겠네요.
일요일까지 꼭필요해서 화요일 일찍 구매를
한건데 물건도 오지않고
더운데 짜증만 나네요.
그리고 G마켓 상담원은 중개인이라는건 알지만
빠른 해결을해줘야지 판매자님에게 연락해보고
답변해준다고만 반복적인 말들만 하고있네요.
빠른해결을 바라며 몇자적습니다.
그리고 배송중이라는 운송장번호에 찍히는 배송캡쳐화면 올립니다.
그다음날 바로 배송중이라고 문자가 왔구요.
그래서 전 기분좋게 기달렸습니다.
근데 그다음날부터 계속 물품을 보냈다는 메세지만
계속떠있고 물품이 안오드라고요.
그래서 판매자에게 문의를 했는데
전화가 왔습니다
일부품목이 품절이라 배송이 늦어진다고
그래서 품절물품을 가격대 맞는 다른상품으로
보내달라고 했습니다.
그런데 그다음날도 계속 하루하루 물품을 보냈다는
배송중 메세지만 떠있고
물품은 오지않고있습니다.
그리고 판매자님 전화로 전화통화를 원해서
전화를 걸면 계속 통화중이라고만 뜨고
통화는 못하고 있습니다.
처벌을 원하는것도 아니고 조치라도 있었으면 좋겠네요
그냥 다른제품으로 대체해서라도 괜찮으니
물품배송을 꼭 해줬으면 좋겠네요.
일요일까지 꼭필요해서 화요일 일찍 구매를
한건데 물건도 오지않고
더운데 짜증만 나네요.
그리고 G마켓 상담원은 중개인이라는건 알지만
빠른 해결을해줘야지 판매자님에게 연락해보고
답변해준다고만 반복적인 말들만 하고있네요.
빠른해결을 바라며 몇자적습니다.
그리고 배송중이라는 운송장번호에 찍히는 배송캡쳐화면 올립니다.
첨부파일
- 배송캡쳐.jpg (112.5K) DATE : 2012-06-23 12:21:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송이 지연 되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 업체 업무가 재개되는 월요일 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 되세요.