[ ] 옐로우캡택배 익산 함열지점 고발합니다.
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- 작성자 : 미래
- 조회수 : 434회
- 작성일 : 12-05-24 11:55:17
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너무 화가나가 신고합니다. <BR>옐로우캡택배 익산 함열지점 고발합니다.<BR>저희는 옷을 납품하는 업체입니다.<BR>저희 가 납품해야 하는 곳에 물건을 보낸게 5월22일입니다. 저희 거래처에서 회의중이라 전화를 <BR>못받는다고 하였고 전화가 안되어 택배회사에서는 수차례 전화를 하였고 물건을 전달 하지 못하였다 하면서 <BR>저희 거래처랑 서로 말 다툼이 일어나게 되었다 합니다. 근데 문제는 저희 거래처와 다 툼을 하고 택배기사님이 기분 나빠서 물건을 못보내겠다며 저희 본사로 반품을 친다고 언성을 높이며 저희에게 전화를 했습니다.<BR>저희쪽에 전화해서 따질 문제가 아니 잖습니까. <BR>그래서 저희는 저희 거래처에 물건 보내주시고 잘 해결하시라 말씀을 드리는 도중 저희거래처에서 택배 집핮장으로 물건을 찾으러 갔나 봅니다. 전화 통화를 하면서 저희 거래처랑 막 싸우는겁니다.<BR>그러고는 전화를 일방적으로 끊었습니다. <BR>저는 거래처에 전화해서 사과를 했고 택배기사님께 다시 전화를 드렸는데 물건 전달 해줬는데 왜 전화하냐고<BR>화를 내면서 이러는겁니다. 사과 하셔야 하는게 아니냐 했더니 택배기사라고 만만하게 보냐며 <BR>저희 회사에 계속 전화를 해서 저한테 화를내고 개같은년 애미애비도 없냐 가정교육 그따위로 받았냐고 끊는겁니다. 저희쪽에서는 너무 황당하고 화가나서 참을수가 없네요 저희가 뭘 잘못했나요<BR>머땜에 이런 욕을 먹고 그래야 되나요 옐로우캡 택배 익산 함열지점 택배 김** 기사님이구요 여자분입니다. 가족들이 돌아가면서 전화를 받으며 화를내고 이러는데 어이없기가 하늘을 찌르네요<BR>김**기사님 전화번호 010-****-****입니다.
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담당자 작성일해당택배사이용중 기사분의 불친절한 서비스행태에 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.