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[ ] 펜션 일부 환불

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작성자 : 진현자
조회수 : 2,015회
작성일 : 12-05-30 10:04:25

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안면도 하얀둥지펜션 물이 4시간 동안(오후4시~8시) 나오지 않아서 펜션 아주머니와 딸이 불편을 드려서 죄송하다며, 방값에 1/2을 환불을 해준다고 먼저 이야기했습니다. 원래는 다른 방을 구해준다고 했다가 연휴라 방이 없으니 미안하다며, 환불을 해준다고 했습니다. 특히, 딸은 기분좋게 즐거운 여행하셔야하는데, 미안하다며 계속 사과했습니다. 그리고 다음날 새벽5시에 나와서 출발할때 아주머니를 만나서 다시 환불을 확인하고 출발했습니다. 근데 오늘 전화를 하니, 아들이 전화를 받아서 환불을 못해준다고 난리를 치네요,,, 저희가 3가족이 놀러가서 화장실도 이용 못하고, 3살,5살 아이들 씻지도 못한 불편함 이런 펜션은 조치를 취해줘야 하는거 아닌가요? 펜션은 안면도하얀둥지펜션 010-****-**** 충남 | 펜션,민박

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당펜션이용 중 물이 나오지 않아 많은 불편이 있으셨으리라 생각합니다. 펜션 측에서 일부 환불을 해주겠다고 했다면 계약이행으로 합의하는 것이 좋을 것으로 판단되며, 펜션 사업자에 대한 행정제재 등은 펜션 소재지의 농업기술센터나 군청 농정과에 문의할 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 편안하게 보내시기 바랍니다.

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