[ ] 쿠팡 구매티켓 환불권
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- 작성자 : 허경임
- 조회수 : 1,015회
- 작성일 : 12-05-21 17:40:28
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쿠팡에서 파파이스 식음료권을 4장 구입하였습니다. 먼저 1장 구매해서 사용했으나, 내용물이 너무 부실하더라구요. 그래서 환불해야겠다고 생각하고 있다가 주말지나고 전화하니 그만 유효기간이 이틀 지났습니다.
그래서 유효기간이 지났다고 전혀 환불이 안된다고 하더라구요. 약 만 삼천원정도지만 너무 속상합니다.
주부에게는 너무나 아까운 금액이기도 합니다.
유효기간동안에 한번도 구매유효기간에 대한 안내 메일한번 받아보지 못했습니다. 회사에서도 회사차원의 관리는 전혀한게없는데도 무조건 소비자만 손해보라는태도 정말 기분나쁩니다.
버스도 놓치면 최소한의 수수료 빼고 환불이 되는데 온라인 쇼핑몰 쿠팡에서는 정말 막무가내더군요.
어떻게 해결할 방법이 없을까요. 이회사의 빼째라 방식이 너무 소비자 봉으로 생각하는게 속상합니다.
그래서 유효기간이 지났다고 전혀 환불이 안된다고 하더라구요. 약 만 삼천원정도지만 너무 속상합니다.
주부에게는 너무나 아까운 금액이기도 합니다.
유효기간동안에 한번도 구매유효기간에 대한 안내 메일한번 받아보지 못했습니다. 회사에서도 회사차원의 관리는 전혀한게없는데도 무조건 소비자만 손해보라는태도 정말 기분나쁩니다.
버스도 놓치면 최소한의 수수료 빼고 환불이 되는데 온라인 쇼핑몰 쿠팡에서는 정말 막무가내더군요.
어떻게 해결할 방법이 없을까요. 이회사의 빼째라 방식이 너무 소비자 봉으로 생각하는게 속상합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매하신 식음료권의 환불과 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체로 전달해 드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.