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[ ] #35775 의 추가 질문입니다.

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  • 작성자 : 강형구
  • 조회수 : 870회
  • 작성일 : 12-05-23 15:25:03

본문

말씀대로 내용 증명을 보냈더니 연락이 왔더군요.
그러나 그답변 또한 과당치도 않은 요구를 해오는데, 황당스럽기까지 합니다.
"내용 증명은 잘 받았봤다, 환불 해줄테니 신발 해외 반송비 가 5만원인데  반씩 부담하자, 그러면 환불 해주겠다는 것입니다." 왜 우리가 그 운송비 반을 부담해야 하는지 물어봤떠니. 그전 과 똑같은대답뿐입니다.
박스 파속시킨 댓가라네요.
어떻게 해결해야 되는건가요?
이런 업체 다신 인터넷 판매 못하도록 인터넷에 글 올리고 싶지만, 그 또한 좋지 않은 방법이기에 이렇게 문의 합니다.
소비자 해결 상담 측에서 뭔가 해결의 실마리를  보여줬으면 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담하도록 되어있습니다. 해당업체와 잘조율하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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